Rückgabe

30 Tage Zeit für Ihre Rücksendung 

Ist es ein Match – oder nicht? Sie haben 30 Tage Zeit, um das in Ruhe herauszufinden und Ihre neuen BOGNER Favoriten zu Hause anzuprobieren. Benötigen Sie einen Artikel in einer anderen Größe oder Farbe, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf.

Gefällt oder passt Ihnen ein Artikel einmal nicht, können Sie diesen kostenfrei und unkompliziert an uns zurücksenden. Das dafür benötigte Retouren-Label liegt Ihrer Bestellung bereits bei.  

Beachten Sie bitte: 

• Wir nehmen online ausschließlich Artikel zurück, die Sie im offiziellen BOGNER Online-Shop gekauft haben. 
• Haben Sie einen Artikel anderenorts erworben, geben Sie ihn bitte dort zurück bzw. tauschen Sie ihn dort um, wo Sie ihn gekauft haben. 

Mehr zum Rückgabeprozess erfahren Sie hier.  

Rücksendestatus und Rückerstattung

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, informieren wir Sie per E-Mail. Wir bearbeiten Ihre Retoure so schnell wie möglich und veranlassen daraufhin eine Rückerstattung auf Ihr ursprünglich verwendetes Zahlungsmittel.

Reklamation

Gemäß unserer Mission „B“ the best muss unsere Mode optisch ansprechen und Sie als unseren Kunden mit bestmöglicher Qualität überzeugen. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, entschuldigen wir uns bereits im Vorhinein für die Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich können Sie mangelhafte Ware im Rahmen Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bei uns reklamieren.

Lesen Sie dazu auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Dies gilt allerdings nur für Ware, die Sie auch im BOGNER Online-Shop gekauft haben. Haben Sie Fragen, setzen Sie sich gerne mit unserem Kundenservice über unser Kontaktformular in Verbindung. Dort hilft man Ihnen gerne weiter.